Si se ha percatado de uno o varios cargos automáticos en su cuenta bancaria y le gustaría saber de quien proviene, cómo concluir con ellos, y solicitar un reembolso, Sos Internet le explica el procedimiento habitual.
1/5: busque el nombre que aparece en su factura entre los nombres de la lista que le proponemos aquí. Si el nombre en su factura de banco no estuviera en la lista, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo para que podamos estudiar y seguir alimentando este repertorio.
- Voucherreseller 89€ o $129
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- Online Payment GB London 89€ o $129
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2/5: Sos Internet ayuda a sus clientes a dar de baja sus cargos automáticos Voucherreseller (o otro). Éstos son probablemente producto de un registro o inscripción a una página de concoursos («Gana un iphone 6″…) o de clarividencia: nuestro equipo puede gestionar todo el proceso de desinscripción, acabando así con sus gastos bancarios.
3/5: Haga su pedido en Sos Internet (bien «La Guía», «Llave en Mano» o «V.I.P.», detallados al final de esta página). Durante su compra, le pediremos que indique:
- Su dirección de e-mail.
- La página web de la que desea darse de baja (o el nombre del cargo). A continuación le pediremos que indique la descripción que aparece en su factura bancaria (véase la lista arriba).
Paso 4/5: Una vez nuestro equipo reciba su pedido, le contactaremos vía e-mail para preguntarle las informaciones estrictamente necesarias que nos permitirán poder cancelar sus pagos automáticos.
Paso 5/5: Un miembro del equipo Sos Internet se hará cargo de su caso y de todo el procedimiento, evitándole el tedioso trabajo de desinscripción. Una vez el proceso se haya llevado a cabo y le hayamos dado de baja de la web que causa estos cargos, será contactado por su consejero Sos Internet para informarle cuándo sus cargos automáticos serán definitivamente cancelados.
Elija la opción que más le convenga:
La guía (24,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, le enviaremos un correo electrónico que contendrá una guía explicativa que describa los trámites para darse de baja en la página que le esté causando problemas. Le haremos llegar esta guía en formato PDF, por lo que podrá imprimirla o leerla directamente en su ordenador.
Llave en mano (44,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, nos encargaremos de los trámites en su nombre: redacción de cartas, envíos por fax, contacto con la página de la cual desea darse de baja… Le mantendremos informado por correo electrónico de las distintas fases del servicio.
V.I.P. (49,90€)
Esta fórmula funciona como la opción “Llave en mano”; sin embargo, atenderemos su solicitud con carácter prioritario (menos de 4 horas de media -las solicitudes efectuadas el fin de semana serán atendidas el lunes por la mañana-).
Cree haber sido víctima de un engaño o fraude informático: ¿realmente lo ha sido?
En Sos Internet ayudamos a los internautas a desinscribirse y a rescindir sus contratos con ciertas páginas web. No somos por lo tanto competentes ni legítimos para juzgar la calidad de un sitio web cualquiera que sea.
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