No Strings Attached es una página de encuentros libertinos para adultos, y cada día atendemos a decenas de usuarios que quieren darse de baja porque no quieren seguir pagando las domiciliaciones que vienen en su nombre.
«Yo sólamente quería encontrar a gente para encuentros ocasionales, me inscribí durante unos días y ahora me encuentro la sorpresa de que, mirando las facturas, ¡llevan meses cobrándome cuando ni siquiera entro en la página!»
Este es un problema que encuentran mucho de nuestros clientes cuando se han inscrito en No Strings Attached: no sabían que al pagar aceptaban en los términos y condiciones generales que el contrato de varios días se convirtiera en uno mensual.
Para acabar con esta situación hay que dar de baja las domiciliaciones de No Strings Attached y, después, eliminar el perfil. Ya que si se hace al contrario y eliminamos antes el perfil, no podremos entrar en éste y no podremos mirar ciertas informaciones necesarias para la cancelación de las domiciliaciones.
El problema está en cómo cancelar las domiciliaciones: ¿dónde se hace? ¿por qué no hay ningún botón de cancelación de perfil? ¿por qué nadie del equipo de atención al cliente me responde?
Sos Internet es consciente de todo ésto y ha investigado cómo realizar todo el proceso de desinscripción. Podemos asistirle o hacerlo en su lugar.
Estos son los servicios que proponemos:
La guía (24,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, le enviaremos un correo electrónico que contendrá una guía explicativa que describa los trámites para darse de baja en la página que le esté causando problemas. Le haremos llegar esta guía en formato PDF, por lo que podrá imprimirla o leerla directamente en su ordenador.
Llave en mano (44,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, nos encargaremos de los trámites en su nombre: redacción de cartas, envíos por fax, contacto con la página de la cual desea darse de baja… Le mantendremos informado por correo electrónico de las distintas fases del servicio.
V.I.P. (49,90€)
Esta fórmula funciona como la opción “Llave en mano”; sin embargo, atenderemos su solicitud con carácter prioritario (menos de 4 horas de media. Las solicitudes efectuadas el fin de semana serán atendidas el lunes por la mañana).
¿Desea hablar con nuestro equipo para gestionar su caso y clarificar sus dudas? Para ser contactado por Lola o Martín, hágalo aquí.
Creo que No Strings Attached (nostringsattached.com) me han engañado, ¿es verdad?
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