Si quiere darse de baja de la página de citas We Kiss, y no sabe cómo hacerlo, Sos Internet ayuda a sus clientes desde 2012, y tiene a sus espaldas cientos de clientes satisfechos que no han vuelto a recibir ninguna domiciliación de We Kiss.
We Kiss (wekiss.com) es una página de citas con más de 3 millones de miembros, propiedad de la empresa DNX Network Sarl, y propone a sus miembros una inscripción gratuita para conocer gente: amigos, posible parjea, etc.
El problema es que, para acceder a todas las utilidades del chat, para hablar con todos los usuarios de We Kiss, hay que pagar una pequeña inscripción. Los usuarios se ven motivados por la publicidad que promete por apenas unos euros, unos días de prueba. Cuando damos nuestros datos bancarios estamos, sin saberlo, aceptando que We Kiss nos inscriba de manera permanente a un abono premium, que puede ascender hasta los 99€.
La sorpresa llega cuando queremos darnos de baja de We Kiss y no podemos porque no encontramos cómo hacerlo: el enlace de cancelación no funciona o no aparece en ningún sitio, nadie el departamento al cliente nos responde, el teléfono de We Kiss siempre está ocupado, etc.
Por eso, Sos Internet ha investigado cómo hacerlo y le ofrece 3 servicios:
La guía (24,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, le enviaremos un correo electrónico que contendrá una guía explicativa que describa los trámites para darse de baja en la página que le esté causando problemas. Le haremos llegar esta guía en formato PDF, por lo que podrá imprimirla o leerla directamente en su ordenador.
Llave en mano (44,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, nos encargaremos de los trámites en su nombre: redacción de cartas, envíos por fax, contacto con la página de la cual desea darse de baja… Le mantendremos informado por correo electrónico de las distintas fases del servicio.
V.I.P. (49,90€)
Esta fórmula funciona como la opción “Llave en mano”; sin embargo, atenderemos su solicitud con carácter prioritario (menos de 4 horas de media. Las solicitudes efectuadas el fin de semana serán atendidas el lunes por la mañana).
Una vez que hayamos intervenido:
- No volverá a recibir ninguna domiciliación más de We Kiss
- Sus datos personales habrán sido suprimidos de la página
- No volverá a recibir más e-mails del equipo de We Kiss
- Borraremos su perfil de We Kiss
«Creo que We Kiss es una estafa»
Desde Sos Internet queremos precisar que en ningún momento hemos probado el servicio, de modo que toda la experiencia que tenemos con We Kiss es a través de nuestros clientes. Sus quejas y su descontento quedan presenten en las denuncias públicas que éstos nos transmiten. Sos Internet no emite ni pretende emitir ningún tipo de juicio acerca de We Kiss o de ninguna otra página de citas.
Todas las marcas citadas por www.es.sos-internet.com son propiedad exclusiva de sus propietarios.
Las marcas mencionadas en www.es.sos-internet.com provienen de las denuncias públicas de los internautas.
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