Me han llamado del banco diciéndome que la página Amor en línea me reclama dinero pero yo sólo me había inscrito con una oferta de prueba, ¿podéis ayudarme? ¿ya lo habéis hecho? quiero cancelar mi cuenta Amor en línea.com, pero no sé ni cómo darme de baja, no recuerdo mi e-mail…
Es un problema común: muchos usuarios nos contactan porque acaban de descubrir domiciliaciones de Amor en línea y no saben por qué, si ellos contrataron una oferta de varios días, ahora reciben mensualmente cargos de estas páginas. La razón es porque al aceptar los «términos y condiciones» de la página, aceptamos que, tras los 3 días de prueba, el abono se transformará en premium y que Amorenlínea.com nos cobrará por un servicio que, en muchos casos, ni sabíamos que habíamos contratado.
¿Estoy obligado a pagar? ¿No van a parar de cobrarme el mes que viene?
Desgraciadamente está obligado por un contrato digital a pagar, salvo si comunica su deseo expreso de cancelar el contrato, es decir, salvo si se da de baja. Para ello, Amor en línea.com utilizan un complejo proceso en el que hay que hablar con la empresa facturadora, con el servicio cliente, enviar faxes, etc. Muchos usuarios desconocen cómo se hace, a quién dirigirse o simplemente no tienen tiempo ni ganas de hacerlo. Por eso Sos Internet ofrece sus servicios de cancelación de cuentas y domiciliaciones de Amor en línea.
Y una vez que haya pasado por vuestros servicios («Llave en Mano» o «VIP»), ¿qué me garantizáis?
Le garantizamos:
- Un único pago a Sos Internet a través de PayPal, no le cobraremos absolutamente nada más
- No volverá a recibir más domiciliaciones de Amor en línea
- Suprimiremos sus datos personales y fotografías de la página de Amor en línea.com
- Cancelaremos su suscripción a los e-mails y no volverá a recibir ninguno más
- Eliminamos su perfil de Amor en línea
Estos son los servicios que le ofrecemos:
La guía (24,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, le enviaremos un correo electrónico que contendrá una guía explicativa que describa los trámites para darse de baja en la página que le esté causando problemas. Le haremos llegar esta guía en formato PDF, por lo que podrá imprimirla o leerla directamente en su ordenador.
Llave en mano (44,90€)
Una vez hayamos validado su pedido, nos encargaremos de los trámites en su nombre: redacción de cartas, envíos por fax, contacto con la página de la cual desea darse de baja… Le mantendremos informado por correo electrónico de las distintas fases del servicio.
V.I.P. (49,90€)
Esta fórmula funciona como la opción “Llave en mano”; sin embargo, atenderemos su solicitud con carácter prioritario (menos de 4 horas de media. Las solicitudes efectuadas el fin de semana serán atendidas el lunes por la mañana).
¿Desea hablar con nuestro equipo para gestionar su caso y clarificar sus dudas? Para ser contactado por Lola o Martín, hágalo aquí.
Creo que Amor en línea (amorenlinea.com) me han engañado, ¿es verdad?
Sos Internet no tiene ningún tipo de opinión sobre la calidad de los servicios o la intencionalidad de Amor en línea. Nuestros objetivos son la prevención y la ayuda a los internautas, todas las informaciones y los comentarios provienen de las denuncias realizadas por los internautas.
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16 Comments
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Lui rolando
on 7 mayo 2019 ResponderPor favor quiero no me descuente mas por favor el 4 de febrero mande un mail pidiendo lo mismo y resulta que entro el el resumen de cuenta dos descuento ya estoy cansado de reclamar y todos los meses los mismo por favor no me descuente mas y que me den de baja de la suscripcion
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Luis rolando
on 4 febrero 2019 ResponderQuiero que me den de baja de suscripcion porque me descuenta todos los meses si o si que no me descuenten mas por favor
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Cesar Amaya
on 25 diciembre 2018 ResponderMucho agradeceré se me dé de baja esta cuenta ya que ha sido utilizada por gente extraña y no he sido yo quien se ha suscrito gracias bendiciones
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Luz marina Villa arboleda
on 1 febrero 2018Deseo cancelar mi cuenta en esta página. Muchas gracias. Bendiciones.
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Jose Alejandro Galvis Mesa
on 15 diciembre 2015 Responderreciban un cordial saludo y una bendición del dios de la vida, por favor no quiero mas correos de amor en linea en mi correo , pues ya encontre mi pareja ideal, de antemano agradezco la atención prestada a la presente que Dios me los bendiga y muchas felicidades.
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Lola
on 15 diciembre 2015Felicidades !
Podemos ayudar a concluir su tiempo de busqueda. Le mando un correo con mas informaciones.
Lola. -
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Lola
on 31 octubre 2015Podemos darse de baja de Amor en linea. Le mando un email para darle ayuda.
Lola.