Páginas web de contactos, de productos adelgazantes, de videncia, de páginas pornográficas, de juegos online y apuestas…
¿Cuál es en su opinión en elemento en común entre todas estas páginas web?
Las domiciliaciones automáticas: abonos de pago que se renuevan automáticamente.
¿Por qué estoy abonado a estas páginas web?
- Porque ha suscrito una oferta de prueba por un módico precio y durante un pequeño periodo de tiempo
- Porque ha proporcionado sus coordenadas bancarias para «demostrar» que es mayor de edad
- Porque ha pagado los gastos de envío de un producto publicitado como «gratuíto»
- Porque ha pagado por una consulta en línea o telefónica de corta duración (en el caso de la videncia, por ejemplo)
- …
¿Cómo funciona este sistema de suscripción?
«Quería probar la página web durante tres días y me he encontrado con cargos bancarios de 35€ todos los meses.»
«Después de haber respondido a una encuesta, me comunicaron que había ganado productos gratis. Simplemente tenía que abonar los 5,90€ de gastos de envío.»
«Estaba inscrito en una página de encuentros para adultos y me pidieron mis datos bancarios para demostrar que era mayor de edad.»
En algunos casos, los internautas que están abonados a ciertas páginas web no son conscientes de estarlo: lo descubren cuando miran sus extractos bancarios.
Regularmente, la mecánica comercial de estas páginas web gira en torno al mismo principio: conseguir las informaciones bancarias de los internautas y comprometerles automáticamente a un abono de pago tácitamente renovable (= renovable automáticamente todos los meses).
¿Estas prácticas son legales?
En efecto, aunque pueda parecernos sorprendente, la mayoría de las veces es legal. ¿Por qué? Porque cuando los usuarios dan sus informaciones bancarias deben a su vez aceptar los Términos y Condiciones de Uso:
« Su abono será automáticamente renovado durante los periodos dados si usted no procede a la anulación antes de la expiración de la fecha de validez »
« No olvide que desde el momento en que hace un pedido, usted acepta los términos y condiciones generales indicados en nuestra página web. Dichas condiciones afirman que si usted no cancela su suscripción después de un periodo de prueba de 14 días, estará obligado a pagar su prestación, y que si desea ser reembolsado, deberá devolver el producto antes de 30 días desde la fecha en que se haya realizao el pedido.«
« Si no se realizara ninguna acción de su parte durante el periodo de prueba, su abono será automáticamente confirmado. »
¿Cómo dar de baja su abono y evitar las domiciliaciones?
Cada página web posee sistemas diferentes para dar de baja las cuentas de sus clientes, de modo que no existe un método universal para hacerlo.
Cuanto más complique el proceso de desinscripción una página web, más retendrá a sus clientes, y por lo tanto, más cantidad de dinero podrá ganar.
Así, algunas páginas web imponen el envío de una carta certificada o un fax. Otras le invitarán a llamarles para que puedan porporcionarle unos código para la desactivación de la cuenta, siendo el número de contacto un teléfono sobretaxado. Las más honestas le permitirán desinscribirse directamente desde su cuenta o bien enviando un e-mail al administrador de la página.
Nuestro consejo: deberá recibir obligatoriamente un e-mail de confirmación por parte de la página web para asegurarse de que la desinscripción se ha realizado. Siempre ha de conservar una prueba escrita de su desinscripción.
¿Y si pido a mi banco que rechace las domiciliaciones?
Los internautas proporcionan sus informaciones bancarias a una página web (de encuentros, de clarividencia, de pornografía…): dichas páginas tienen por lo tanto las informaciones necesarias (y la autorización de sus clientes, ya que han validado los «términos y condiciones de uso») para efectuar dichas domiciliaciones.
¿Cuáles son estas informaciones que poseen? El número de la tarjeta de crédito, el número de seguridad o criptograma y la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito.
De manera lógica podríamos pensar que, si el usuario cambia de tarjeta de crédito, las informaciones proporcionadas pasan a ser erróneas y por lo tanto las domiciliaciones no pueden ser realizadas.
Sin embargo, atención: cuando usted valida los «términos y condiciones de uso», está firmando un contrato numérico, digital. Tiene por lo tanto que dar de baja su suscripción (esto es, transmitir al equipo de la página web que no desea continuar con su inscripción de pago) y nunca bloquear antes las domicialiaciones, bajo riesgo de verse enfrentado a un litigio contra la página web por no haber respetado el contrato.
4 consejos para evitar las estafas de domiciliaciones en Internet
- Lea sistemáticamente los «términos y condiciones de uso y venta» antes de dar sus datos bancarios en una página web. No es agradable, pero es un mal necesario.
- Utilice una e-card (tarjeta de crédito de un sólo uso). No dude en pedir más información sobre este sistema a su banco.
- Recuerde: «Las páginas web son empresas. Su vocación y su objetivo es ganar dinero. Las ofertas de prueba de sus servicios y los pagos de los gastos de envío no son suficiente para mantener la empresa». Intente saber cómo la página web gana dinero y así podrá evitar las estafas online.
- No bloquee su tarjeta de crédito sin haber antes efectuado el proceso de baja del servicio y desinscripción. Si no, será usted quien no estará respetando su contrato con la página web.
Una solución a su problema
¿Es víctima de domiciliaciones abusivas por parte de una página web? ¿Necesita ayuda para darse de baja y desinscribirse? ¿Desearía anular su abono de pago, detener de una vez las domiciliaciones? Descubra los servicios de Sos-Internet o contacte nuestro equipo.
También puede interesarle nuestro artículos «Dar de baja mis domiciliaciones bancarias».
43 Comments
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Alber
on 25 marzo 2023Hola necesito ayuda tengo un perfil en Nicobronipago.com
Me cobraron 1.29€ +29.80€
Me gustaría cancelar la suscripción ya que la página no me deja cancelarla como tampoco me deja borrar el perfil
Me gustaría borrar todo sobre todo la suscripción por qué no me gustaría que me volvieran a cobrar el número de teléfono que tienen no funciona tiene las llamadas restringidas y los correos que mandas explicando lo que te.sucede no contestan me registre el 24 de marzo a día de.hoy sigo sin tener respuesta
Solo respuestas automáticas diciendo que están de 9 a 17 de lunes a viernes y llevo desde el jueves sin respuesta ayuda por favor como borro y cancelo todo -
Leo
on 18 noviembre 2021Hola buenas noches.
Me gustaría darme de baja urgentemente en nicobronipago.com y en contactolocal.com.
Espero una respuesta con ayuda lo más urgente posible PORFAVOR!Gracias de antemano!
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Juan jose
on 5 agosto 2021Darme de baja de todos los servicios
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Fernando Martín Maturana
on 18 marzo 2021Quiero darme de baja
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Fernando Martín Maturana
on 17 marzo 2021Por tercera vez quiero darme de baja
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javier
on 2 septiembre 2020e adquirido la opcion llave en mano para poder anular las suscripciones de pago de unas cuantas paguinas web pero no recibo contestacion
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Sergio
on 3 marzo 2020Quiero cancelar la cuenta bancaria urgentemente
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Quisiera dar de baja la supcripcion ya que me estan cobrando no sexque
on 11 octubre 2019Necesito anular la supcripcion
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Wilfredo
on 13 septiembre 2019Buenas noches. quisiera que me ayuden a cancelar una suscripción de estudio camaranacional .com
La cual me registre dándole todos mis datos y ala hora de abrir resultó ser una estafa….! -
Marcelo
on 19 julio 2019Quiero cancelar la suscripción de prueba
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Monica
on 29 mayo 2019X FAVOR AYER DI EL NRO DE LA TARJETA DE DÉBITO Y YA ME COBRARON 1E Y NO SE PARA Q ES Y QUIERO CANCELAR XQ ME DAN 5 DÍAS Y PARA Q ?? AYÚDENME A Q NO LLEGUEN A LOS 5 DÍAS Y MR PASEN OTRA VEZ X MI TARJETA DE DÉBITO ALGO Q NO QUIERO!!! COMO CANCELO A URAREPLAY??? GRACIAS
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Don Diego
on 6 mayo 2019Creo que este sitio es cómplice de estafas! Porque uno de mis conocidos escribió una manera muy simple aquí para ayudarle y su comentario nunca fue publicado aquí! así que….
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Madalina I
on 2 abril 2019Cuidado con Biblioteca-gratuita-online.com.Los comentarios de las personas son falsas.Una vez que quieres descargar algo te aparece una pagena como URAREPLY y otras por dejar tus datos de tarjeta de crédito.Me quise poner en contacto con ellos en su e mail que ponen en su pagena web y no existe..!
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Madalina I
on 31 marzo 2019Robo echo por URAREPLY .Quería leer un libro de Bernard Minier y me hise la cuenta.He visto solo 5 días de prueba(no te informan antes de hacer la cuenta)y enseguida he cancelado mi cuenta.Ya no me puedo logar en su pagena pero me cobraron 1E y no he recibido el mail ni de confirmación ni de cancelacion….Estoy nerviosa pensando que me van a cobrar mas por sólo entrar en su pagena 4 minutos.Porque existen estas pagenas?Es faccil demostrar que te cobran en el periodo de prueba y que luego no envían e mail con la cancelation de cuenta.Es un DOMENIO registrado en el nombre de alguien Y ESTA PERSONA ROBA.Aunque es internacional siempre es colaboración policial entre los países y los ladrones quedan ladrónes aqui en España como en América….
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Reinaldo
on 20 marzo 2019Hola quería darme de baja en easypayweb como ago por favor
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Teodora
on 4 enero 2019Cosidero que esta es un estafa por todos que o entrando en los página de ellos, así como me ha pasado también ha mi ,ahora quiero dar de baja, o pedido un N ° de teléfono al atención clientes, pero no me ha hecho ni casó. Cuando o dicho que voy
hacer una reclama de estafa, me o mandato unos email. ,sin aclarar muy bien como puedo dar de baja . -
Teodora
on 4 enero 2019Quiero dar de baja pero no se como ,yo considero que esta es una estafa que esta aprovechando de las personas, que no conoce muy bien muchas cosas, también como mi caso . O pedido un N ° de teléfono al atención clientes , no me ha hecho ni casó.
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Roxana Mayela Acuna Somarribas
on 3 octubre 2018no he usado la pagina q se me esta cobrando (mcmediaz) potr favor cancelen este cobro NO PAGARÉ OCTUBRE ELIMINEN LA FACTURCION NO LA USO NO LA PEDI NO LA QUIERO, gracias
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omar
on 5 junio 2018no se como darme de baja de la pagina urareplay.com que la tome como prueba para ver unas peliculas y ya van dos meses que se me descuenta de la tarjeta
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Aura
on 6 diciembre 2017Porfabor necesito darme de baja a una estafa en organize jobs.net
Si podían contestarme lo antes posible para poder hacerlo ta que me están cobrando -
Roberto
on 5 julio 2017Hola quería 1dia de prueba y sin querer puse 6 meses luego apreté 1 día y me salió tres meses me llegó un mensaje de la tarjeta naranja que ya realice la compra
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Roberto
on 5 julio 2017hola si querés puse 6 meses luego puse 1 día y me salió 3 mese me llegó un mensaje de la tarjeta naranja que y realice la compra solo quería probar 1un día
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alex
on 1 julio 2017Hola ,buenis dias me oongo en cintacto con uds. Para saber au me pueden ayudar con darme de bajas de unas paginas webancomo 4 club, chat, Y otras mas.
Sus servicios seria para contratar el VIP(45$).
espero una respuesta por su parte para asi ponernos en marcha.
Gracias espero su respuesta. -
Luis
on 3 junio 2017QUE TAL BUEN DÍA, DESEO DAR DE BAJA EL SERVICIO DE 4CLUB, AL CUAL ME SUSCRIBI POR UN DIA Y AHORA ME COBRA SUSCRIPCIONES POR MES QUE YO NUNCA PEDI.
COMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON UDS. PARA QUE ME AYUDEN.Quiero darme de baja urgente mente porfa
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Luis
on 3 junio 2017QUE TAL BUEN DÍA, DESEO DAR DE BAJA EL SERVICIO DE 4CLUB, AL CUAL ME SUSCRIBI POR UN DIA Y AHORA ME COBRA SUSCRIPCIONES POR MES QUE YO NUNCA PEDI.
COMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON UDS. PARA QUE ME AYUDEN. -
Manuel
on 18 mayo 2017Darme de baja en easypauweb
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Jose
on 27 abril 2017Me gustaria darme de baja de estas dos paginas
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Jose Maria
on 2 abril 2017Hola, me gustaría darme de baja de easypayweb, como lo hago?
Cada mes me cargan un importe. Gracias -
Enrique
on 17 febrero 2017Hola buenas, me han pasado dos cobros de tn-billtn.com y cuando voy a buscar dicha pagina no aparece en internet, quiero que dejen de cobrar dinero y no se como hacerlo, porfavor ayuda!!!
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Ash
on 26 noviembre 2016Hola buenas, a mi me pasa lo mismo, el problema es que no se de que página me lo quitan ya que en la domiciliación no pone el nombre de la Web simplemente KEN KES TRADING C. anteriormente también me aparecio EASYPAYWEB pero al recordar que página me di de baja.
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claudio
on 4 octubre 2016como dar la baja de . TN-bill4tn.com
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Amad
on 18 julio 2016Kiero dará de baja mi cuenta como puedo hacerlo nesito ayuda el de banco es abdou
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ricardo
on 2 mayo 2016hola nuevamente.
olvide mencionar si tengo mas de una pagina a la cual deseo cancelar mi suscripción necesito comprar otra oferta o solo con una puedo agregar mas de una pagina?
saludos y de ante mano gracias. -
ricardo
on 2 mayo 2016hola buenas.
estoy a un paso de contratar su plan v.i.p pero necesito saber que debo rellenar en el campo de nombre de la pagina o domicilacion bancaria ademas de verificar si el pago de su servicios es solo una ves o seguirán cobrando después de resuelto el problema. saludos. -
Ricardo
on 2 mayo 2016Buenos dias, he comprado la opcion llave en mano de sos internet para darme de baja en c date pero solo me llego un correo con un numero de compra y ninguna respuesta acerca de lo que solicite. Se podrian comunicar con migo porfavor
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Rafa
on 21 enero 2016Hola me gustaría darme de baja de easypayweb, como hago?? gracias
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Lola
on 22 enero 2016Le mando informaciones por email.
Lola. -
LEO
on 9 enero 2016QUE TAL BUEN DÍA, DESEO DAR DE BAJA EL SERVICIO DE 4CLUB, AL CUAL ME SUSCRIBI POR UN DIA Y AHORA ME COBRA SUSCRIPCIONES POR MES QUE YO NUNCA PEDI.
COMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON UDS. PARA QUE ME AYUDEN. -
Lola
on 18 enero 2016Le mando un correo para ayudarle a solucionar su problema con 4club ahora mismo.
Lola. -
Jose manuel
on 2 junio 2015Buenas, esta mañana e requerido a vuestro servicio y e cogido la opcion V.i.p. E recibido un mail donde ya habian empezado los tramites y un codigo para seguir el pedido…donde puedo seguirlo con ese codigo? Y cuando sabre que estoi dado de baja?? Gracias
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Lola
on 2 junio 2015Buenos dias,
Le mandemos un correo para iniciar el proceso para darle de baja.
Attentamente,
Lola. -
mariano
on 26 noviembre 2015Hola buen dia,me gustaria darme de baja en forma urgente de c-date y casual club.como hago???espero su correo
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Lola
on 27 noviembre 2015Si quiere darse de baja de manera urgente, le invito a contratar nuestra oferta VIP, podremos darle de baja de manera priotaria.
Me pongo en contacto con ud. para indicarle el proceso.
Lola.
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